根據社群媒體2014年的社群媒體銷售行為研究報告指出, FACEBOOK仍是行銷平台裡最熱門的平台,但只有不到一半的認為fb對銷售是有效的。
接近100%的社群行銷人員使用社群媒體與消費者溝通,其中有97%的行銷人員利用社群平台做為B2C(消費者和企業間)的溝通工具。有89%的人員以B2B為主,雖然調查數據看起來像天文數字,但FB仍為現今目前重要的社群平台之一。但就調查顯示,網路行銷人員裡有57%不不確定FACEBOOK的效益或認為它是有效的。
TWITTER排名第二, 第三名為Linkedin。而自2012年以來,前六名的社群媒體已保持相對穩。
(data from : statista.com)
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